Utilice la lista de verificación a continuación para que sus encuestas sean accesibles para personas de todas las capacidades. Las estrategias se basan en las mejores prácticas de la literatura de investigación. Las estrategias adecuadas pueden variar en función de la población objetivo y del método de administración de la encuesta.
Consulte la "Lista de verificación de mejores prácticas en el diseño de encuestas" para conocer otras estrategias, muchas de las cuales también ayudan a las personas con discapacidades. Consulte la "Lista de verificación de recopilación de datos demográficos" para conocer las estrategias para recopilar información demográfica.
- Ofrecer formatos alternativos: En la introducción de la encuesta, dígale a la gente cómo solicitar formatos alternativos de la encuesta.
- Software y formato de encuesta accesibles: Utilice software de encuestas que cumpla con la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación y las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG). Utilice formatos de encuesta que sean accesibles para los lectores electrónicos. Por ejemplo, solo se puede acceder al formato "Clásico" en SurveyMonkey.
- Tipos de preguntas accesibles: Utilice preguntas que sean accesibles para los lectores electrónicos en su software de encuestas. Por ejemplo, las preguntas de matriz y clasificación pueden ser inaccesibles.
- Contraste de color: Use colores que las personas con discapacidad visual puedan distinguir. Utilice sitios web como Accessible Web y Tanaguru para probar si los colores cumplen con los estándares WCAG.
- Texto sin cifrar: Use una fuente clara, espacios en blanco para reducir el desorden y un tamaño de fuente 18+ para ayudar a las personas con pérdida de visión, síndrome de Down, dislexia y otras discapacidades.
- Lenguaje sencillo: Utilice un lenguaje sencillo y coherente, defina términos y evite los conceptos abstractos. Aspira a un grado 3 a 5 nivel de lectura. Verifique el puntaje del nivel de grado de Flesch-Kincaid en las estadísticas de lectura de Microsoft Word o en el sitio web de datayze.
- Enfócate en el presente: Limite las preguntas que piden a las personas con discapacidades cognitivas que recuerden información de hace un tiempo o que identifiquen la frecuencia de algo.
- Utilice 3 para 5 opciones de respuesta corta: Use hasta tres opciones de respuesta para personas con deterioro cognitivo más grave. Use hasta cinco opciones de respuesta para personas con deterioro cognitivo más leve. Mantenga las etiquetas de respuesta cortas.
- Imágenes con texto alternativo: Considere usar texto e imágenes en las opciones de respuesta para personas con discapacidades cognitivas. Introduzca el texto alternativo de la imagen para las personas con pérdida de visión.
- No permitir ninguna respuesta: Dígale a la gente que dé su mejor estimación. Incluya opciones de respuesta de "No sé" para reducir la ansiedad.
El financiamiento de este producto fue apoyado, en parte, por la Junta de Virginia para Personas con Discapacidades, bajo la subvención número 2101VASCDD-00, de la Administración de los Estados Unidos para la Vida Comunitaria (ACL), Departamento de Salud y Servicios Humanos, Washington, D.C. 20201. Se alienta a los beneficiarios que emprendan proyectos con el patrocinio del gobierno a que expresen libremente sus hallazgos y conclusiones. Por lo tanto, los puntos de vista u opiniones no representan necesariamente la política oficial de ACL.