Acceso a la Información: Preguntas Frecuentes

El lenguaje claro es sencillo y evita la jerga. En cuanto al nivel de lectura, aspiramos a un nivel de lectura de 5^a8de grado. Vea los tutoriales en nuestra sección del Folleto de Recursos de Accesibilidad "Escribir a un nivel de ^{5a 8} grado". Estos tutoriales son para sistemas PC y MAC. También puedes probar el Hemingway Editor o un programa de IA como ChatGPT, Microsoft CoPilot o Gemini. Cuando utilice IA, solicite un "lenguaje claro" y revise el contenido antes de publicarlo.

Utilice "Cómo desarrollar productos para adultos con discapacidades del desarrollo intelectual y alfabetización extremadamente baja". Esta guía del usuario tiene consejos para compartir información a través de historias e imágenes. También puedes hacer videos.

Esto depende de a quién esté sirviendo, sus preferencias y sus necesidades. Por ejemplo, puede compartir su información a través de su sitio web, boletines informativos, infografías, videos, cómics o más.

El acceso a la información es un derecho fundamental. Las organizaciones deben proporcionar adaptaciones razonables. Este es un requisito legal bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Para obtener recursos de transcripción en braille, consulte la lista de productores de documentos en braille del Consejo Americano de Ciegos. También puede pedirle a Domonique Lawless del Departamento de Virginia para Ciegos y Discapacitados Visuales (DBVI, por sus siglas en inglés) más recursos en (804) 371-3112 o Domonique.Lawless@dbvi.virginia.gov. Para obtener información sobre los intérpretes de ASL, visite la página del Programa de Servicios de Intérprete del Departamento de Virginia para Sordos y Personas con Dificultades Auditivas (VDDHH). Las agencias estatales y locales pueden llamar sobre el Acuerdo de Servicios de Intérprete de VDDHH al (804) 662-9502.

Vea los consejos de nuestra sección "Crear un sitio web accesible" del folleto de recursos de accesibilidad . Es posible que encuentre estos dos elementos más útiles: 1) Introducción a la accesibilidad web y 2) Guía sobre accesibilidad web y la ADA.

Tu cultura y tus creencias afectan la forma en que compartes información. Esto puede suceder sin que te des cuenta.

Por ejemplo, una persona podría decir: "Cuando un niño se convierte en adulto, debe vivir solo para ser independiente". Esta afirmación supone que el niño es parte de la cultura occidental. En otras culturas, se puede esperar que el niño viva con sus padres hasta que se casen. Otra persona puede hacer un folleto sobre los servicios familiares. El volante podría tener fotos de familias que tienen una mamá, un papá y un hijo. Este folleto podría implicar que solo hay un tipo de familia. En realidad, las familias pueden tener dos mamás, dos papás, uno o dos abuelos u otros tutores adoptivos.

Obtenga más información en nuestra sección del Folleto de recursos de inclusión "Respete todas las culturas, tipos de familias e idiomas".

Los traductores automáticos de idiomas como Google Translate pueden dar malas traducciones. Los hablantes nativos y los servicios de traducción profesionales siempre darán la mejor traducción. Esto se debe a que los humanos entienden el contexto, mientras que las máquinas no.

Obtenga más información en nuestra sección del folleto de recursos de inclusión "Traduzca la información para que el significado y la intención no se pierdan".

Esto depende de a quién sirva. Averigüe qué idiomas hablan y prefieren. Por ejemplo, es posible que las personas a las que atiendes solo hablen inglés y chino mandarín. En este caso, traduciría para chino mandarín, no para español. Verifique qué idiomas comunes se hablan y prefieren en su área. Para comenzar, vea 2022 datos de la Oficina del Censo de EE. UU. sobre el idioma que se habla en el hogar para su distrito congresional o condado/ciudad. Los datos de la Oficina del Censo de EE. UU. son un excelente punto de partida. Es posible que también desee hacer sus propias encuestas.

Traduzca primero la información más importante. Considere la traducción automática Y trabaje con un grupo de voluntarios bilingües. Utilice la traducción automática (como Google Translate e iTranslate) con precaución. Tenga en cuenta también que es posible que los voluntarios no brinden la misma calidad que un traductor certificado. Trabaja con organizaciones culturales locales o universidades. Las organizaciones y universidades pueden ofrecer traducción a un costo reducido. Planea incluir más traducciones con el tiempo, según lo permita tu presupuesto.

La "experiencia vivida" es el conocimiento experto que las personas obtienen de sus vidas. Para nosotros, las "personas con experiencia vivida" son las personas con discapacidad y los miembros de su familia. Conocen las necesidades y barreras de las personas con discapacidad porque han vivido esas experiencias.

Obtenga más información en nuestra sección del Folleto de recursos de colaboración "La experiencia vivida de las personas con discapacidades y sus familias es parte de las soluciones". También puede hablar con grupos locales o estatales de autodefensa, como ALLY Alliance.

Pagamos a las personas con discapacidades y a los miembros de su familia por su experiencia vivida. Son expertos en sus necesidades y en cómo los servicios les afectan. Les valoramos y les pagamos por su tiempo. Pagar por sus comentarios beneficiará a su organización y a sus servicios. Cuando conoces a tu audiencia, puedes comunicarte eficazmente con ella.

Como mínimo, debe pagar a las personas con discapacidades y a los miembros de su familia cuando les pida su opinión experta o experiencia vivida. Por ejemplo, debe pagarles por entrevistas, paneles, grupos focales y cuando dirijan o ayuden en capacitaciones.

Recomendamos pagar al menos $25 por hora. El Sector Independiente recomienda $33.38 en Virginia, basándose en sus cálculos del Valor del Tiempo de Voluntariado.

Comience poco a poco ofreciendo pequeños estipendios o tarjetas de regalo. Incorpora gradualmente estos pagos a tu presupuesto anual. Los conocimientos y comentarios que obtenga son invaluables y valdrán la pena al final.

Debes recibir comentarios cada vez que compartas o desarrolles nueva información. Puede involucrar a personas con experiencia vivida en cualquier punto del proceso.

La retroalimentación es un tipo de datos. Los datos pueden ser comentarios, detalles o estadísticas que ayuden a su organización a mejorar. Todavía puede usar datos sin un analista de datos oficial. Obtenga más información en nuestra sección del folleto de recursos de mejora continua "Utilice la retroalimentación y los datos para mejorar".

¡Sé creativo! ¿Qué puede hacer que no DOE ir en contra de la política o necesite aprobación? Destaca el impacto positivo de tus esfuerzos a través de historias de éxito. Comparta estas historias en sus evaluaciones de fin de año o durante las reuniones. Continúen en su buen trabajo. Predica con el ejemplo y trabaja en esto con tus compañeros.

Estamos construyendo una comunidad que se apoyará mutuamente y se hará responsable mutuamente. El cambio llevará mucho tiempo, pero valdrá la pena. Un campeón siempre está mejorando y nunca se rinde.

Busca siempre retroalimentación. Las personas a las que sirves te dirán si lo estás haciendo bien o si hay formas en las que puedes mejorar.

Planeamos realizar sesiones de preguntas y respuestas (Q&A), sesiones de capacitación y más. Cuando te comprometes a ser un Campeón de Acceso a la Información, te añadimos a nuestra lista de Contactos Constantes. Le enviaremos un correo electrónico sobre estos eventos. No dude en enviarnos un correo electrónico a infoaccess@vbpd.virginia.gov para sugerir otras ideas para eventos.